Subsidios

Extraordinario

Se da en caso de fallecimiento del beneficiario. En este caso se pagará un subsidio extraordinario por el mes en el que ocurra equivalente a doce (12) mensualidades del subsidio ($55.100 pesos). En este caso, esta novedad la reporta la empresa o el trabajador anexando una copia del registro civil de defunción, expedido por la Registraduría Nacional del Estado Civil.

En caso de fallecimiento de trabajador: el empleador dará aviso inmediato del hecho a la caja de compensación familiar y ésta continuará pagando durante 12 meses el subsidio a la persona que acredite haberse responsabilizado del sostenimiento de las personas a cargo del fallecimiento.

Simultáneo

Como afiliado, usted podrá cobrar simultáneamente el subsidio familiar por los mismos hijos ($55.100 pesos), el padre y la madre cuyas remuneraciones sumadas no excedan el equivalente a cuatro SMMLV, pero no podrá cobrar simultáneamente el subsidio por los mismos hijos de los cónyuges cuyas remuneraciones sumadas superen este límite, ni tampoco por hermanos huérfanos, ni de los padres mayores de 60 años.

Solidaridad de la ciudad con el campo

La caja de compensación familiar del Cauca, Comfacauca, cumpliendo con lo estipulado en el Decreto 1053 del 2014, artículo 10 expedido por el Ministerio de Trabajo:

Artículo 10. El pago del valor adicional a los trabajadores del sector agropecuario. Para el pago adicional de cuota monetaria del subsidio familiar a favor de los trabajadores del sector agropecuario, conforme lo ordenado por el artículo 5 de la Ley 789 de 2002, las cajas de compensación familiar apropiaron los recursos necesarios con cargo al 55% de los aportes destinados al cubrimiento de la cuota monetaria y cuando se excediere dicho monto, contra los recursos del saldo para obras y programas sociales. Para efectos de la identificación de los trabajadores beneficiarios de esta disposición, entiéndase que la misma aplica a aquellos que desempeñan agricultura, silvicultura, ganadería, pesca, avicultura y apicultura.

Reconoce a los trabajadores de empresas con actividad económica registrada dentro del sector agropecuario un quince por ciento (15%) adicional, sobre la cuota de subsidio familiar ($63.365 pesos) recibido por cada una de las personas a su cargo. Para ello, esta actividad deberá estar contemplada en la cámara y comercio y quedar registrada al momento de la vinculación a la caja de compensación.

Tarjeta Corporativa

¿Qué es la tarjeta corporativa Comfacauca?

La tarjeta corporativa es el medio que identifica a los afiliados de Comfacauca y es uno de los medios de pago del Subsidio Familiar Monetario.

¿Para qué sirve?

Para identificar al trabajador afiliado a Comfacauca, con ella podrá el trabajador y su grupo familiar acceder a los diferentes servicios que ofrece la Caja, con tarifas diferenciales acorde a su categoría.

Es una de las alternativas de pago, por medio del cual la Caja carga el valor del subsidio familiar monetario que se puede redimir en dinero o productos, a través de la red de establecimientos de comercio con los que Comfacauca tiene convenio. Consulte aquí

Recomendaciones

1. La tarjeta se entrega con la clave genérica, 1234, dicha clave no permite la realización de ninguna transacción, por lo cual debe acercarse a nivel nacional en cualquiera de los almacenes Éxito o a una de las tesorerías en las sedes administrativas de Comfacauca ubicadas en Popayán, Santander de Quilichao o Puerto Tejada para activar la tarjeta cambiando la clave. Consulte aquí
2. Después de haber sido activada su tarjeta, podrá realizar consumos en productos o servicios o cobrar en efectivo acorde a lo pactado con la red de establecimientos de comercio. Consulta aquí
3. El manejo de la tarjeta está bajo su responsabilidad, su uso es personal, memorice su clave y cámbiela con frecuencia; en caso de bloqueo, robo o pérdida repórtelo al correo electrónico tarjetas@comfacauca.com
4. Ninguna transacción de la tarjeta corporativa tiene costo para el trabajador.
5. La tarjeta se entregará por primera vez de manera gratuita, en caso de pérdida la reposición tendrá un costo para el trabajador de $5.000 pesos, los cuales deberá pagar en un corresponsal Bancolombia a nombre de Comfacauca administración con el número de convenio 77384, la referencia es el número de cédula del trabajador y reportar la consignación y sus datos personales incluida dirección para despacho y municipio, al correo electrónico tarjetas@comfacauca.com
6. El trámite para reposición es de 15 días hábiles, y se enviará a la dirección reportada por el trabajador.
7. Puede acumular el subsidio en su tarjeta hasta por tres (3) años contados a partir de la fecha de consignación. (Art. 6 – Ley 21 de 1982), pasado este tiempo perderá este beneficio por prescripción y/o vencimiento.
8. La tarjeta continúa vigente aún si el trabajador cambia de empleador, y la misma no caduca.
9. Si recibe la tarjeta y no posee personas a cargo por las que reciba subsidio familiar no es necesario que cambie la clave genérica.
10. Si recibe su subsidio por medio de la tarjeta corporativa, le recomendamos autorizar el cambio de modalidad de pago a cuenta bancaria, enviar al correo tarjetas@comfacauca.com detallando sus nombres, apellidos, documento de identidad, tipo de cuenta (ahorros o corriente), número de cuenta, banco, la misma debe de estar activa y a nombre del beneficiario del pago, bajo esta alternativa no aplica la prescripción del subsidio.

Modo de uso

Cambio de clave

1. Al recibir su tarjeta, haga la activación, cambiando la clave genérica: 1234, consulte en el listado de establecimientos donde puede hacer el cambio. Posteriormente podrá usarla en cualquiera de los establecimientos en convenio. Conozca la lista click aquí
2. Asigne una clave personal de 4 dígitos y memorícela; el datáfono pedirá confirmarla.
3. Recuerde que al tercer intento con clave errada la tarjeta se bloqueará. Si ocurre envíe la solicitud de desbloqueo al correo tarjetas@comfacauca.com
4. Presente su tarjeta corporativa y documento de identidad, para compra de bienes y/o entrega de efectivo en los establecimientos comerciales en convenio.

Consulta de saldo

Ingresando a “Comfacauca en línea” (ubicado en el menú superior) con su usuario y contraseña podrá verificar su estado de afiliación, los movimientos de su tarjeta y el saldo.

Si no cuenta con usuario y contraseña dentro de la página de Comfacauca en línea, en la esquina superior derecha encontrará la ventana “Manuales”, seleccione “Trabajadores”. Ahí encontrará el instructivo para crear su usuario, es indispensable tener una cuenta de correo electrónico.

Re expedición de la Tarjeta Corporativa

¿Qué hacer en caso de hurto, pérdida o bloqueo?

Nos complace informarles que ahora tienen la posibilidad de realizar la reexpedición de su Tarjeta Corporativa de forma rápida y sencilla a través de nuestra plataforma en línea. Este proceso ha sido diseñado para brindarles la mayor comodidad y eficiencia.

Para iniciar, debes cancelar el duplicado de su tarjeta en cualquier corresponsal bancario de Bancolombia a nombre de: Comfacauca Administración, Convenio 77384. El costo de este servicio es de $5.000.oo, y será necesario proporcionar el número de referencia, que corresponde al número de cédula del titular de la tarjeta.

Una vez completado este paso, te invitamos a ingresar a Comfacauca en línea para solicitar tu duplicado de tarjeta de forma ágil y segura.

El trámite para reposición es de 15 días hábiles y se enviará a la dirección reportada por el trabajador.

Si recibe una nueva tarjeta, ella tiene asignada la misma clave genérica, por lo tanto debe repetir el procedimiento de cambio de clave.

Para obtener más información, comunícate al teléfono 602 8231868, extensiones 128 y 129.

Qué hacer si la TC es Bloqueada

Al dar claves erróneas, por seguridad su tarjeta se bloqueará, por lo cual debe solicitar el desbloqueo de la tarjeta al correo tarjetas@comfacauca.com

Conozca el paso a paso para la re expedición de la Tarjeta Corporativa a través de Comfacauca en línea

Ingrese aquí

Pago en la Fortuna (Acertemos)

Afiliado recuerda que los pagos por esta empresa están disponibles solo desde el día 5 hasta el 21 del mes en curso, en las oficina de dicho comercio.

Pago en Efecty

Afiliados los pagos por esta empresa están habilitados durante todo el mes.

Restricciones

• Trabajadores que reciben Subsidio Familiar Monetario simultaneo únicamente tienen derecho a recibir un Kit Escolar por persona a cargo (No se hace doble asignación de Kit Escolar).Se le da prioridad a la madre.
• Si el Subsidio Familiar Monetario se encuentra en estado de embargo, el Kit Escolar se entregará a la persona que recibe la cuota monetaria.
• El beneficio del Kit Escolar es único, personal e intransferible para el trabajador afiliado categorías A o B, que tengan derecho al mismo y únicamente se entregará al trabajador afiliado con la presentación de documento original de identidad.
• En caso de que el trabajador afiliado con derecho al Kit Escolar no pueda reclamarlo personalmente, deberá otorgar poder especial a un tercero, debidamente autenticado ante autoridad competente, en donde manifieste que autoriza la entrega de kit a otra persona incluyendo datos del autorizado y adjuntar copia de cédula de ciudadanía de quien otorga el poder y de quien lo recibe.
• Se hará entrega de Kit Escolar hasta agotar existencias
• La entrega del kit se realizará a través de las Unidades descentralizadas de servicios de la Caja y en algunos municipios que faciliten el desplazamiento y accesibilidad de los afiliados.

1. Popayán
2. Puerto Tejada
3. Santander de Quilichao:
4. Miranda
5. El Bordo
6. Guapi
7. López de Micay
8. Timbiquí

Para los demás municipios entregaremos de manera simultánea, las fechas, lugar y horarios de acuerdo al cronograma establecido.