Capacitación

Inscripción académica estudiantes nuevos

1. Diligencie todos los datos y haga clic en siguiente

2. Si es menor de edad, diligencie los datos del acudiente (padre o madre de familia responsable).

Si es mayor de edad, diligencie los datos de un contacto de emergencia. A continuación, haga clic en consultar.

3. Diligencie los datos del acudiente o contacto de emergencia según sea el caso. Luego, haga clic en siguiente

4. Acepte los términos y condiciones para el tratamiento de datos personales y haga clic en confirmar inscripción.

5. Listo, haz finalizado tu inscripción, haga clic en finalizar.

Nota: el registro de acudiente o contacto de emergencia solo se realiza una única vez

Inscripción financiera

1. Si usted se ha inscrito a un programa anteriormente a través de la nueva plataforma, ingrese al siguiente enlace: comfacauca.q10.com. Por lo contrario, si es primera vez, ingrese a su correo electrónico, realice la búsqueda en la bandeja de entrada principal o en spam, un correo de CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR DEL CAUCA – COMFACAUCA, confirmando su inscripción al programa, usuario y contraseña. A continuación, haga clic en el enlace capacitacioncomfacauca.q10.com
2. Ingrese su número de documento como usuario y contraseña, luego, haga clic en ingresar.

3. Ubique el pago pendiente ingresando a la opción Estado de cuenta y de acuerdo al programa inscrito haga clic en Realizar pago en línea.

4. A continuación, haga en clic en Pagar en línea

5. En la ventana emergente, ingrese su correo. Si su pago lo va a realizar en efectivo en los puntos físicos de Supergiros (próximamente) o Efecty, seleccione “SÍ”, si su pago lo va a realizar a través de PSE seleccione “NO”. A continuación, haga clic en aceptar.

6. Diligencie los datos que se muestran en la ventana. Si usted es menor de edad, puede cambiar los datos del pagador haciendo clic en Cambiar datos del pagador haga clic en CONTINUAR.

7. Si usted seleccionó con anterioridad medio de pago en efectivo, lea con detenimiento las especificaciones de pago y haga clic en CONTINUAR. Si desea cambiar el medio de pago, haga clic en “No deseo continuar el proceso” ubicado en la parte inferior de la pantalla y siga el mismo procedimiento relacionado desde el punto 3 de INSCRIPCIÓN.

 8. Cargue e imprima la Orden de pago y acérquese al punto EFECTY o SUPERGIROS más cercano y realice su pago. Por último, haga clic en REGRESAR AL COMERCIO.

9. Si usted selecciono con anterioridad medio de pago PSE, en Tipo de persona, seleccione Personas y su Banco de preferencia. A continuación, haga clic en CONTINUAR. Será redirigido a su banco para continuar con la transacción.

10. Una vez culmine su pago en Efectivo o transacción en línea, ingrese a la plataforma en Estado de cuenta – Pagos realizados y valide que su pago haya culminado con éxito.

Nota: siga con detenimiento cada paso de este instructivo para culminar con éxito su pago.

RECUERDE estar atento a la plataforma para validar que su inscripción y matrícula al programa fue activado. Para ello ingrese al enlace capacitacioncomfacauca.q10.com En el menú superior, seleccione: Académico – Educación virtual v2 – Cursos virtuales.

Proceso de pago

Una vez realizado el proceso de inscripción, se habilitará el pago

Proceso para realizar el pago en puntos de recaudo en efectivo

Siga los siguientes pasos:

1. Ingrese al link: https://site.q10.com/login?ReturnUrl=%2F&aplentId=51f8ef89-863c-4675-a608-257488c130f9
2. Ingrese su número de documento tanto en el campo de Usuario como en el de contraseña
3. Diríjase al módulo de “Estado de cuenta”
4. Seleccione la opción “Realizar pago en línea”
5. Seleccione el ítem “si”, complete los datos y descargue el recibo
6. Diríjase a un punto de recaudo físico: Efecty o Cajas Éxito y realice el pago

Proceso para realizar el pago en puntos de recaudo por PSE- Pagos en Línea

Siga los siguientes pasos:

1. Ingrese al link: https://site.q10.com/login?ReturnUrl=%2F&aplentId=51f8ef89-863c-4675-a608-257488c130f9
2. Ingrese su número de documento tanto en el campo de Usuario como en el de contraseña
3. Diríjase al módulo de “Estado de cuenta”
4. Seleccione la opción “Realizar pago en línea”
5. seleccione la opción “No”
6. Diligencie sus datos bancarios para continuar y realice el pago por PSE.

Manual de inducción para usuarios

Guía para usuarios