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Cuota monetaria / Subsidio
¿Por qué no me han girado el pago del subsidio familiar monetario?

Quien atienda debe verificar que se cumplan las siguientes condiciones:

1. Pago del aporte corresponda con el número de días laborados.
2. Pago del aporte correspondiente al 4% sobre el salario del trabajador.
3. La empresa pague aportes dentro de las fechas correspondientes (primeros 16 días hábiles de cada mes).
4. Verificar que los documentos del trabajador se encuentren actualizados.
5. El salario de trabajador no puede exceder el tope de 4 SMMLV.
5. Sumatoria de salario entre los padres biológicos del beneficiario no debe exceder los 6 SMMLV.

Cuota monetaria / Subsidio
¿Cómo hago para saber el saldo de mi tarjeta corporativa?

El saldo de la tarjeta lo puede verificar en la página de Comfacauca. Puede registrarse a través del link Comfacauca en línea http://enlinea.comfacauca.com/accesoweb/login.php

Cuota monetaria / Subsidio
¿En qué fecha se ve reflejado el pago del subsidio monetario en juguemos y acertemos?

El pago del subsidio familiar monetario se ve reflejado para cobro desde el tercer día de cada mes, durante los trece (13) primeros días hábiles de cada mes.

Cuota monetaria / Subsidio
¿En qué fecha se ve reflejado el pago del subsidio monetario en la tarjeta corporativa?

El pago del subsidio familiar monetario se ve reflejado para cobro a final de cada mes.

Cuota monetaria / Subsidio
¿cuándo se debe dar aviso a la caja de compensación familiar de las novedades de las personas a cargo del trabajador?

Todo trabajador tiene la obligación de avisar a la respectiva caja de compensación, directamente o por conducto del empleador, de los nacimientos o muertes de las personas a su cargo; el término de convivencia y cualquier otro hecho que determine modificaciones en la cuantía del subsidio, dentro del mes en que cualquiera de dichos eventos ocurran.

Cuota monetaria / Subsidio
¿Durante los periodos de incapacidad hay lugar al pago del subsidio familiar?

Durante los periodos de incapacidad por motivo de enfermedad no profesional, maternidad, accidente de trabajo y enfermedad profesional, el trabajador beneficiario tiene derecho a seguir recibiendo el subsidio familiar.

La incapacidad se acredita con el certificado expedido por la correspondiente EPS.

Cuota monetaria / Subsidio
¿Qué es el subsidio extraordinario por muerte?

Este se puede dar en dos eventos: cuando fallece la persona a cargo o el trabajador beneficiario.

En caso de muerte de una persona a cargo por la cual el trabajador esté recibiendo subsidio familiar, se paga un subsidio extraordinario equivalente a doce (12) mensualidades.

En caso de muerte de un trabajador beneficiario, la caja de compensación familiar continúa pagando durante doce (12) meses el monto del subsidio por personas a cargo. El empleador debe dar aviso inmediato de la muerte de un trabajador afiliado a la caja de compensación.

Cuota monetaria / Subsidio
¿Cuándo la caja de compensación familiar pago doble cuota del subsidio familiar?

cuando hayan padres, hermanos huérfanos e hijos, con capacidad física disminuida que les impida trabajar, estos obtienen doble cuota de subsidio familiar, sin limitación en razón de su edad.

Cuota monetaria / Subsidio
¿Puede embargarse el subsidio familiar?

Por regla general no, a excepción de los siguientes casos:

1. En los procesos por alimentos instaurados a favor de las personas a cargo.
2. Procesos ejecutivos que instauren el Fondo Nacional del Ahorro y cajas de compensación familiar por incumplimiento de obligaciones originadas en la asignación de vivienda.

Tampoco puede deducirse o retenerse, salvo autorización expresa del trabajador.

Cuota monetaria / Subsidio
¿A quién se paga o gira el subsidio familiar?

Se paga al cónyuge que está a cargo del sostenimiento de los hijos. Si la custodia la tienen ambos la prelación la tiene la madre.

Cuota monetaria / Subsidio
¿Qué sucede si no se entrega la documentación requerida para el pago del subsidio familiar monetario?

Si el trabajador no ha aportado las pruebas necesarias para acreditar que tiene el derecho al subsidio familiar monetario, caduca la cuota correspondiente, mes a mes, siempre y cuando el empleador haya pagado oportunamente los aportes de ley por intermedio de una caja de compensación familiar.

A manera de ejemplo, se puede indicar que si el trabajador causó su derecho a la cuota del mes de enero, por haber reunido los requisitos, tiene plazo hasta el mes de marzo para hacer llegar las pruebas, pues el derecho a una cuota determinada de subsidio caduca al mes siguiente, siempre y cuando el empleador haya cancelado oportunamente los aportes respectivos.

Cuota monetaria / Subsidio
¿Qué documentos se deben anexar a las cajas de compensación familiar para que reconozcan el subsidio familiar?

Subsidio ordinario

Pruebas para demostrar el derecho según el estado civil del trabajador
En todos los casos se debe adjuntar la fotocopia del documento de identidad del trabajador, su cónyuge y/o compañero(a) y de todas las personas a cargo beneficiarias del subsidio familiar en dinero o cuota monetaria.
Si el trabajador labora medio tiempo deberá remitir fotocopia del contrato de trabajo, afiliación a la EPS, al fondo de pensiones y la ARL.
Si el trabajador es socio de la empresa, deberá adjuntar además de los documentos anteriores, certificación de participación de utilidades y certificado de ingresos y retenciones y/o declaración de renta.

Hijos con derecho

Primer caso: hombres o mujeres casados.

Según la edad, la actividad que desarrollen, la capacidad para trabajar y la calidad de hijos se deberán aportar:

1. Registro civil o partida de matrimonio.
2. Registro civil de nacimiento de los hijos que acrediten parentesco.
3. certificado escolar, expedido por el establecimiento para hijos de 12 años a 18 años.
4. certificado indicando grado de discapacidad, expedido por la junta regional de calificación de invalidez o por la EPS cuando el(los) hijo(s) sea(n) discapacitado(s) o de capacidad física disminuida que le(s) impida(s) estudiar o trabajar.

La actividad del cónyuge del trabajador debe demostrarse para efectos del subsidios familiar en dinero, en la siguiente forma:

1. Si el cónyuge tiene vínculo laboral, debe enviar certificación expedida por su empleador, en la cual conste si recibe o no subsidio familiar y el valor de su remuneración mensual con fecha de expedición no mayor a 30 días.
2. Si el cónyuge es pensionado, la certificación expedida por la respectiva entidad.
3. Si el cónyuge es trabajador independiente, deberá declarar cuál es su negocio.
4. Si el cónyuge no trabaja, debe enviar una declaración que acredite este hecho, rendida por él mismo, con fecha de expedición no mayor a 30 días.
5. Si existen hijastros aportados al matrimonio por uno de los cónyuges, deberá certificarse si el padre o la madre biológica de los menores reciben o no subsidio familiar.
6. Si el padre o la madre biológica de los menores es empleado(a) deberá devengado y si recibe o no cuota monetaria.
7. Si el padre o la madre biológica de los menores es desempleado(a) o trabaja independiente deberá acreditarlo mediante declaración rendida por él mismo(a).

Segundo caso: Trabajador divorciado o separado legalmente

1. copia o fotocopia autenticada de la sentencia de separación de cuerpos o de divorcio en el cual indique quién quedó a cargo de los hijos.
2. Los demás requisitos exigidos para las personas a cargo del trabajador casado.
3. Si el padre afirma que él convive con sus hijos a pesar de que no tenga legalmente la guarda, debe presentar declaración de la madre de los menores en la cual demuestre la convivencia y dependencia económica.

Tercer caso: Hombre o mujer separados de hecho

1. Registro civil o partida de matrimonio.
2. Declaración que acredite la separación de hecho y la dependencia económica de los hijos respecto del trabajador solicitante.
3. Los demás requisitos exigidos para las personas a cargo del trabajador según el caso.

cuarto caso: Hombre o mujer viudos.

1. Acta de defunción del cónyuge.
2. Los demás requisitos exigidos para las personas a cargo del trabajador según el caso.

Quinto caso: Hombre o mujer en unión libre.

1. Declaración rendida por su compañero(a) que acredite la dependencia económica de los hijos respecto del trabajador(a).
2. Los demás requisitos exigidos para las personas a cargo del trabajador casado.

Sexto caso: Hombre o mujer solteros.

1. Declaración rendida por la madre o el padre de los menores que acredite dependencia económica de los hijos respecto del (la) trabajador(a).
2. Los demás requisitos exigidos para las personas a cargo del trabajador casado.

Hermanos huérfanos con derecho al subsidio familiar monetario

1. Acta de defunción de los padres.
2. Registros civiles de nacimiento del trabajador solicitante y del (los) hermano(s) que acrediten parentesco.
3. Declaración rendida por el beneficiario, si es mayor de edad o por un testigo si es menor, y copia o fotocopia de la afiliación a EPS del trabajador en la cual se relacionan sus beneficiarios para acreditar la convivencia y dependencia económica.
4. Según la edad, actividad y capacidad para trabajar, deben aportar los demás requisitos exigidos para los hijos.

Padres con derecho al subsidio familiar en dinero o cuota monetaria

1. Registro civil de nacimiento del trabajador solicitante que acredite parentesco con los padres por quienes va a reclamar la cuota monetaria.
2. Fotocopia de la cédula de ciudadanía o registro civil de los padres.
3. Declaración rendida ante comfacauca por el(los) padre(s) que acredite la convivencia y dependencia económica del trabajador y en el cual exprese(n) que no recibe(n) renta, prensión ni salario.
4. Si el padre y/o la madre son menores de 60 años y tienen capacidad física disminuida que les impida trabajar, certificado que lo acredite expedido por la junta regional de calificación de invalidez o por la EPS en el cual se indique el grado de discapacidad.