Anteriormente fui trabajador y tengo mi usuario, pero actualmente soy pensionado, ¿cuál es el proceso que debo realizar para afiliarme?
Deberá ingresar al portal web www.comfacauca.com, en el botón comfacauca en línea ubicarse en el menú principal, gestión de afiliación, afiliación como aportante y diligenciar el formulario.
Si soy pensionado y deseo afiliarme a la caja de compensación, ¿cómo debo hacer el proceso?
Para realizar su proceso de afiliación debe seguir los siguientes pasos, ingresar al portal web www.comfacauca.com en el botón comfacauca en línea, en la parte inferior en el botón solicitud independiente, en el formulario seleccionar el tipo de aportante (pensionado) y diligenciar los datos requeridos.
Si ya tengo cuenta como trabajador y deseo afiliarme como independiente, voluntario o pensionado, ¿qué debo hacer?
Deberá ingresar al portal web www.comfacauca.com en el botón comfacauca en línea ubicarse en el menú principal, gestión de afiliación, afiliación como aportante y diligenciar el formulario.
¿Cómo debo ingresar si soy independiente, pensionado o voluntario y es mi primera afiliación a Comfacauca?
Si es un aportante nuevo, debe ingresar en el portal web www.comfacauca.com en el botón comfacauca en línea, en la pantalla de inicio habrá un botón en la parte inferior llamado solicitud independiente, una vez ahí diligenciar todos los campos en el documento en digital y anexar los soportes requeridos.
¿Cómo hago la afiliación de mis beneficiarios?
Si es un trabajador que ya se encuentra registrado en la plataforma comfacauca en línea, deberá ingresar con su usuario y contraseña, entrar al menú principal en el botón gestionar afiliaciones, nueva afiliación y diligenciar todos los campos requeridos.
Si soy trabajador dependiente, ¿cómo realizo mi afiliación en caso que la empresa no lo haya hecho?
Deberá ingresar a www.comfacauca.com botón comfacauca en línea. Como no está registrado en la plataforma, deberá registrarse dando click en el botón “Registrese aquí”, a continuación deberá diligenciar los campos requeridos para solicitar la creación de usuario. Luego de esto, al correo y celular registrados será enviado un enlace de confirmación que lo llevará comfacauca en línea, una vez allí deberá ingresar el usuario y contraseña designados.
Dentro del aplicativo diríjase al menú principal, click en opción gestionar afiliaciones, nueva afiliación.
Si la empresa estuvo vinculada y tuvo cuenta en comfacauca en línea y actualmente se encuentra inactiva, ¿podrá nuevamente solicitar activación?
Sí, deberá ingresar al portal web www.comfacauca.com en el botón comfacauca en línea y de ahí ubicarse en el menú principal, gestión de afiliación, nueva solicitud, diligenciar el formulario.
Si es una empresa nueva, ¿cómo tramito mi afiliación a la caja de compensación?
Debe ingresar al portal web www.comfacauca.com en el botón comfacauca en línea, una vez esté ahí debe ubicar el botón solicitud empresa, diligencia los campos y soportes requeridos.
¿Los reingresos de trabajadores se deben hacer por comfacauca en línea o por qué canal?
Los reintegros de pago de aportes del 4%, los debe solicitar al correo auxiliaraporte@comfacauca.com siempre y cuando sean por un periodo inferior a 1 mes, si es un tiempo superior deberá terminar nuevamente la afiliación.
Si el usuario en comfacauca en línea fue creado por otro funcionario o si soy una empresa inactiva pero ya tengo cuenta de comfacauca en línea, ¿cómo solicito la recuperación del usuario y contraseña?
Si es una empresa que se encuentra registrada en la plataforma digital, podrá ingresar con el usuario y contraseña ya asignados. Si por el contrario no lo esté debe registrarse aquí y diligenciar todos los campos requeridos.
Si no estoy al día en aportes, ¿puedo realizar mi registro en la plataforma comfacauca en línea?
No, debe primero el pago de los aportes.
Si como empresa ya realizó aportes a caja de compensación, pero no tengo usuario de comfacauca en línea, ¿qué debo hacer?
En el momento de legalizar afiliación y haber efectuado el primer pago de aportes, comfacauca realizará la asignación de clave y usuario para que la empresa pueda realizar trámites por intermedio de comfacauca en línea. Esta asignación se hará al funcionario de la empresa asignado para esta tarea, marcado en el formulario de afiliación.
