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Cuota monetaria / Subsidio
¿Cómo desafiliar al cónyuge?

En caso de retirar a la persona que se tiene relacionada como cónyuge o compañera (o) permanente, se debe anexar documento en la que conste cesación de efectos civiles del matrimonio o liquidación de la sociedad conyugal o unión marital de hecho.

Cuota monetaria / Subsidio
¿Cuál es la fecha de presentación de los certificados Universitarios?

Las personas a cargo del trabajador que cursen estudios semestrales deben acreditar la constancia dos (2) veces al año, en las fechas establecidas por el calendario A y B.

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¿Cuál es la fecha de presentación de los certificados escolares?

Para Calendario A: del 1 de abril al 10 de mayo. Calendario B: 1 de septiembre al 10 de octubre de cada año.

Cuota monetaria / Subsidio
¿Por qué no me han girado el pago del subsidio familiar monetario?

Quien atienda debe verificar que se cumplan las siguientes condiciones:

1. Pago del aporte corresponda con el número de días laborados.
2. Pago del aporte correspondiente al 4% sobre el salario del trabajador.
3. La empresa pague aportes dentro de las fechas correspondientes (primeros 16 días hábiles de cada mes).
4. Verificar que los documentos del trabajador se encuentren actualizados.
5. El salario de trabajador no puede exceder el tope de 4 SMMLV.
5. Sumatoria de salario entre los padres biológicos del beneficiario no debe exceder los 6 SMMLV.

Cuota monetaria / Subsidio
¿Cómo hago para saber el saldo de mi tarjeta corporativa?

El saldo de la tarjeta lo puede verificar en la página de Comfacauca. Puede registrarse a través del link Comfacauca en línea http://enlinea.comfacauca.com/accesoweb/login.php

Cuota monetaria / Subsidio
¿En qué fecha se ve reflejado el pago del subsidio monetario en juguemos y acertemos?

El pago del subsidio familiar monetario se ve reflejado para cobro desde el tercer día de cada mes, durante los trece (13) primeros días hábiles de cada mes.

Cuota monetaria / Subsidio
¿En qué fecha se ve reflejado el pago del subsidio monetario en la tarjeta corporativa?

El pago del subsidio familiar monetario se ve reflejado para cobro a final de cada mes.

Cuota monetaria / Subsidio
¿cuándo se debe dar aviso a la caja de compensación familiar de las novedades de las personas a cargo del trabajador?

Todo trabajador tiene la obligación de avisar a la respectiva caja de compensación, directamente o por conducto del empleador, de los nacimientos o muertes de las personas a su cargo; el término de convivencia y cualquier otro hecho que determine modificaciones en la cuantía del subsidio, dentro del mes en que cualquiera de dichos eventos ocurran.

Cuota monetaria / Subsidio
¿Durante los periodos de incapacidad hay lugar al pago del subsidio familiar?

Durante los periodos de incapacidad por motivo de enfermedad no profesional, maternidad, accidente de trabajo y enfermedad profesional, el trabajador beneficiario tiene derecho a seguir recibiendo el subsidio familiar.

La incapacidad se acredita con el certificado expedido por la correspondiente EPS.

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¿Qué es el subsidio extraordinario por muerte?

Este se puede dar en dos eventos: cuando fallece la persona a cargo o el trabajador beneficiario.

En caso de muerte de una persona a cargo por la cual el trabajador esté recibiendo subsidio familiar, se paga un subsidio extraordinario equivalente a doce (12) mensualidades.

En caso de muerte de un trabajador beneficiario, la caja de compensación familiar continúa pagando durante doce (12) meses el monto del subsidio por personas a cargo. El empleador debe dar aviso inmediato de la muerte de un trabajador afiliado a la caja de compensación.

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¿Cuándo la caja de compensación familiar pago doble cuota del subsidio familiar?

cuando hayan padres, hermanos huérfanos e hijos, con capacidad física disminuida que les impida trabajar, estos obtienen doble cuota de subsidio familiar, sin limitación en razón de su edad.

Cuota monetaria / Subsidio
¿Puede embargarse el subsidio familiar?

Por regla general no, a excepción de los siguientes casos:

1. En los procesos por alimentos instaurados a favor de las personas a cargo.
2. Procesos ejecutivos que instauren el Fondo Nacional del Ahorro y cajas de compensación familiar por incumplimiento de obligaciones originadas en la asignación de vivienda.

Tampoco puede deducirse o retenerse, salvo autorización expresa del trabajador.