¿En qué consiste la aplicación de abonos extraordinarios que ofrece el banco?
Disminución de plazo:
Esta modalidad de abono cubre los intereses, seguros y otros conceptos causados a la fecha de pago. Además, aplica el abono a capital disminuyendo el plazo del crédito, sin afectar el valor de las próximas cuotas, garantizando que en el proceso se cubran los intereses que se causen entre la fecha de pago y la fecha límite de pago de la factura en curso. Mediante esta modalidad, no tendrá que regresar al banco en la fecha límite de pago a pagar intereses del período en curso.
Disminución de cuota:
Esta modalidad de abono cubre los intereses, seguros y otros conceptos causados a la fecha de pago. Además, aplica el abono a capital reduciendo el valor de las cuotas del crédito sin afectar su plazo y garantizando que en el proceso se cubran los intereses que se causen entre la fecha de pago y la fecha límite de pago y la factura en curso. Mediante esta modalidad, no tendrá que regresar al banco en la fecha límite de pago a pagar intereses del periodo en curso.
Adelanto de cuota:
Esta modalidad constituye una cuenta por pagar a su favor para cubrir las cuotas de su obligación en sus respectivas fechas de vencimiento hasta agotarse la cuenta por pagar. Esta opción no modifica el plazo del crédito ni el valor de las próximas cuotas.
¿Cómo se puede actualizar o rectificar la información contenida en una central de riesgo?
cuando usted en calidad de titular de la información, considere que sus datos no son veraces, no están completos, no están actualizados o no son comprobables, puede acudir a nuestras oficinas o directamente a la central de información financiera, explicando las razones por las que se considera que su información debe ser rectificada, actualizada o eliminada.
¿Cuál es el tiempo de permanencia en los reportes de centrales de riesgo si presento mora?
Como establece la Ley 1266 de 2008, es el doble del tiempo que la persona estuvo en mora, hasta un máximo de cuatro años. Finalizando el tiempo de permanencia, el reporte negativo se elimina automáticamente. Es importante señalar que en caso de información errónea la persona debe solicitar la corrección de la misma.
¿Qué debo hacer si después de aprobado mi crédito aún no recibo el desembolso del dinero?
En caso de que no haya recibido el desembolso de su crédito, lo invitamos a comunicarse a la línea telefónica 823 1868 extensión 106, o enviar un correo a la siguiente dirección credito@comfacauca.com para identificar los factores por los cuales aún no se ha realizado su desembolso y ejecutar el pago lo más pronto posible o si es el caso enviar el comprobante de pago.
¿Cómo y cuándo se realiza el desembolso de mi crédito?
Después de la firma y legalización de todos los documentos (pagaré, libranza, seguro de vida, etc), se realiza por medio de transferencia bancaria a la cuenta indicada a título del deudor al día siguiente de dicha firma.
En caso de que la línea de crédito corresponda a vivienda, educación, compra de cartera, salud, vehículo y recreación, se desembolsa por medio de cheque a nombre del tercero, el cheque debe ser reclamado por el deudor principal en la oficina de tesorería de comfacauca, al día siguiente de la firma de documentos en horario de 3:00 p.m. a 4:30 p.m. de lunes a viernes.
¿Cómo solicitar un paz y salvo?
Hay dos maneras de obtener el paz y salvo de tu crédito:
1. Puedes hacerlo enviando la solicitud por correo electrónico a la siguiente dirección credito@comfacauca.com
2. En el portal web de nuestra página “crédito en línea” en el menú principal seleccionas crédito y listo… puedes descargarlo de manera inmediata.
¿Cómo solicitar el reintegro de mi crédito?
El reintegro de tu crédito puede hacerlo enviando la solicitud por correo electrónico a la siguiente dirección credito@comfacauca.com este proceso tiene un tiempo estimado de 5 días hábiles.
¿Cómo realizo el convenio de libranza con mi empresa?
Usted podrá realizar su solicitud de forma sencilla, a través de correo electrónico cartera@comfacauca.com, indicando su número de cédula, nombre completo, Nit de la empresa y nombre del Representante legal de la empresa. Este trámite tarda aproximadamente 3 días hábiles.
¿Dónde puedo solicitar un crédito?
Puedes realizar la solicitud de un crédito en nuestra oficina principal de Popayán Calle 2 N # 6ª- 54 B/ Modelo. En Puerto Tejada, Santander o a través de nuestro portal Web: http://www.comfacauca.com/credito-en-linea
¿A qué categoría de afiliación pertenezco?
Recuerda, tus ingresos determinan tu categoría de afiliación, así que si ganas entre 1 y hasta 2 SMMLV (Salarios Mínimos Mensuales Vigentes), eres un afiliado categoría A, si ganas entre 2 y hasta 4 SMMLV eres un afiliado categoría By si ganas más de 4 SMMLV eres un afiliado categoría c.
¿Los talleres y cursos son certificados?
Solo los cursos mayores a 20 horas se certifican por parte del servicio.
¿Cuáles son las fechas para pagos?
Si tomas la decisión de financiar tu matrícula, los pagos de obligaciones se realizan durante los primeros 5 días del mes.
