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Noticias de Central de Especialistas IPS

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Preguntas frecuentes

Aquí podrá encontrar el listado de preguntas y respuestas que surgen frecuentemente dentro de un determinado contexto y para un tema en particular con el objetivo de ayudarle a comprender las funciones de las áreas que componen la Caja de Compensación.

¿Qué servicios de Promoción y Prevención prestamos en Enfermería?

-Vacunación (según programas de salud pública y particulares). (Popayán)
-Toma de presión arterial, peso y talla.
-Control de riesgo cardiovascular.
-Toma de citologías y control de planificación familiar.
-Educación en autocuidado, estilos de vida saludable y prevención de enfermedades crónicas.
-Detección temprana de cáncer de cuello uterino, mama y próstata.
-Inserción y retiro de implante subdérmico.
-Retiro de puntos

¿Qué procedimientos realizamos?

-Toma de muestras de laboratorio y citología.
-Aplicación de medicamentos y curaciones.
-Exámenes de ingreso, periódicos y egreso (ocupacionales).
-Exámenes de audiometría, visiometría, espirometría.
-Terapias físicas, de lenguaje y ocupacionales.
-Valoraciones médicas especializadas y odontológicas.

¿La atención es personalizada?

Sí. En nuestras IPS cada usuario recibe acompañamiento personalizado por parte de nuestros profesionales, asegurando un servicio cercano, humano y de calidad.

¿Atienden a empresas o solo a personas particulares?

Sí. En nuestras IPS prestamos servicios tanto a empresas (programas de salud ocupacional, evaluaciones médicas, campañas de promoción y prevención, jornadas de bienestar laboral) como a personas particulares que deseen atención médica, odontológica o terapéutica.

¿Atienden niños y adultos mayores?

Sí. Contamos con atención integral para todas las edades: pediatría, terapias del lenguaje y control del desarrollo infantil, así como medicina interna, fisioterapia y psicología para adultos mayores.

¿Cuánto tiempo tardan los resultados de laboratorio?

Depende del tipo de examen. En general, los resultados básicos están disponibles entre 24 y 48 horas, y los especializados pueden tardar hasta 72 horas. Los resultados se entregan de forma impresa o por correo electrónico.

¿Debo estar afiliado a Comfacauca para recibir atención?

No, aunque los afiliados cuentan con tarifas preferenciales y acceso a subsidios en algunos servicios (como ortodoncia o vacunación), toda la comunidad puede acceder a nuestros servicios de manera particular.

¿Las IPS cuentan con parqueadero?

Sí. En las sedes de Popayán y Puerto Tejada cuentan con espacios de parqueo y en Santander parqueaderos públicos cercanos

¿Puedo acceder a terapias sin remisión médica?

Sí, puedes hacerlo de forma particular, aunque en caso de tener historia clínica o diagnóstico previo, se recomienda presentarlo para optimizar tu plan terapéutico.

¿Puedo solicitar mi cita por WhatsApp o correo electrónico?

Sí. Cada sede cuenta con líneas habilitadas para agendamiento por WhatsApp o correo electrónico. Solo debes indicar tu nombre, número de documento, servicio solicitado y horario preferido.

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