En Puerto Tejada, 71 colaboradores del sector comercio participaron de la capacitación “Servicios que enamoran”, un espacio diseñado por Comfacauca para conectar con lo esencial: atender con calidez, escuchar con empatía y brindar experiencias marquen la diferencia.
Esta jornada formativa hizo parte de la Escuela Empresarial Comfacauca, una estrategia de la Agencia de Empleo, en alianza con el Servicio de Capacitación, que busca brindar herramientas prácticas, aplicables y pensadas desde las necesidades reales del tejido empresarial del norte del Cauca.
Durante la capacitación, los asistentes compartieron experiencias, reconocieron sus fortalezas y se permitieron mirar el servicio con otros ojos. Porque sí, una buena atención no solo es técnica, es también humanidad, intención y cuidado en los pequeños gestos, ya que una sonrisa, una palabra oportuna y un detalle pueden ser el punto de partida para fidelizar clientes y fortalecer relaciones.
“El servicio no se improvisa, se construye con actitud, empatía y compromiso”, expresó Jennifer Molina, coordinadora del Servicio de Capacitación. “Por eso diseñamos estos espacios donde empresarios y colaboradores puedan formarse, inspirarse y crecer juntos”.
La Escuela Empresarial seguirá fortaleciendo el comercio local, porque cuando el conocimiento se comparte, el crecimiento se multiplica.
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