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Crédito
¿Qué debo hacer si después de aprobado mi crédito aún no recibo el desembolso del dinero?

En caso de que no haya recibido el desembolso de su crédito, lo invitamos a comunicarse a la línea telefónica 823 1868 extensión 106, o enviar un correo a la siguiente dirección credito@comfacauca.com para identificar los factores por los cuales aún no se ha realizado su desembolso y ejecutar el pago lo más pronto posible o si es el caso enviar el comprobante de pago.

Crédito
¿Cómo y cuándo se realiza el desembolso de mi crédito?

Después de la firma y legalización de todos los documentos (pagaré, libranza, seguro de vida, etc), se realiza por medio de transferencia bancaria a la cuenta indicada a título del deudor al día siguiente de dicha firma.

En caso de que la línea de crédito corresponda a vivienda, educación, compra de cartera, salud, vehículo y recreación, se desembolsa por medio de cheque a nombre del tercero, el cheque debe ser reclamado por el deudor principal en la oficina de tesorería de comfacauca, al día siguiente de la firma de documentos en horario de 3:00 p.m. a 4:30 p.m. de lunes a viernes.

Crédito
¿Cómo solicitar un paz y salvo?

Hay dos maneras de obtener el paz y salvo de tu crédito:

1. Puedes hacerlo enviando la solicitud por correo electrónico a la siguiente dirección credito@comfacauca.com
2. En el portal web de nuestra página “crédito en línea” en el menú principal seleccionas crédito y listo… puedes descargarlo de manera inmediata.

Crédito
¿Cómo solicitar el reintegro de mi crédito?

El reintegro de tu crédito puede hacerlo enviando la solicitud por correo electrónico a la siguiente dirección credito@comfacauca.com este proceso tiene un tiempo estimado de 5 días hábiles.

Crédito
¿Cómo realizo el convenio de libranza con mi empresa?

Usted podrá realizar su solicitud de forma sencilla, a través de correo electrónico cartera@comfacauca.com, indicando su número de cédula, nombre completo, Nit de la empresa y nombre del Representante legal de la empresa. Este trámite tarda aproximadamente 3 días hábiles.

Crédito
¿Dónde puedo solicitar un crédito?

Puedes realizar la solicitud de un crédito en nuestra oficina principal de Popayán Calle 2 N # 6ª- 54 B/ Modelo. En Puerto Tejada, Santander o a través de nuestro portal Web: http://www.comfacauca.com/credito-en-linea

Recreación
¿Cuáles son las tarifas de ingreso del CR La Ceiba?

Si eres afiliado recuerda que debes presentar tu documento de identidad o tarjeta de afiliado, si no presentas ningún documento te aplicará tarifa particular.

Niños menores de 12 años
Categoría A: $ 800
Categoría B: $ 900
Categoría C: $ 7.300
Particular: $ 7.900

Temporada baja (lunes a viernes, no incluye festivos)
Categoría A: $ 600
Categoría B: $ 700
Categoría C: $ 4.800
Particular: $ 5.400

Adultos
Categoría A: $ 1.500
Categoría B: $ 1.700
Categoría C: $ 7.300
Particular: $ 7.900

Temporada baja (lunes a viernes, no incluye festivos)
Categoría A: $ 1.200
Categoría B: $ 1.300
Categoría C: $ 4.800
Particular: $5.400

Adultos Mayores (de 60 años en adelante)
Categoría A: $ 600
Categoría B: $ 900
Categoría C: $5.300
Particular: $ 5.800

Recreación
¿Con qué cuenta el centro recreativo Guayacanes?

Son 4.5 hectáreas en las que se construyó este parque recreativo que cuenta con:

Zona acuática para niños
Zonas verdes
Sendero ecológico
Piscina climatizada para adultos
Cancha de fútbol profesional en grama
2 canchas múltiples, una de fútbol sala y voleibol cubierta
Área de juegos infantiles
Gimnasio al aire libre con 21 máquinas
Restaurante
Parqueadero

Recreación
¿Se puede ingresar mascotas al centro recreativo del CR Pisojé?

No.

Recreación
¿Cuáles son las tarifas de ingreso del CR Guayacanes?

Si eres afiliado recuerda que debes presentar tu documento de identidad o tarjeta de afiliado, si no presentas ningún documento te aplicará tarifa particular.

Niños menores de 12 años
Categoría A: $ 500
Categoría B: $ 600
Categoría C: $ 4.200
Particular: $ 4.700

Adultos
Categoría A: $ 900
Categoría B: $ 1.100
Categoría C: $ 4.200
Particular: $ 4.700

Adultos Mayores de 60 años y/o persona en situación de discapacidad
Categoría A: $ 300
Categoría B: $ 400
Categoría C: $ 4.200
Particular: $ 4.700

Recreación
¿Cuál es el horario de atención del CR Guayacanes?

El horario de atención del centro recreativo es de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 8:00 p.m. Sábados y domingos de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. Festivos de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

Recreación
¿Cuál es la ubicación del Centro recreativo Pisojé?

Calle 5 Vereda Gonzáles- Norte de la ciudad