¿Cómo solicitar un paz y salvo?
Hay dos maneras de obtener el paz y salvo de tu crédito:
1. Puedes hacerlo enviando la solicitud por correo electrónico a la siguiente dirección credito@comfacauca.com
2. En el portal web de nuestra página “crédito en línea” en el menú principal seleccionas crédito y listo… puedes descargarlo de manera inmediata.
¿Cómo solicitar el reintegro de mi crédito?
El reintegro de tu crédito puede hacerlo enviando la solicitud por correo electrónico a la siguiente dirección credito@comfacauca.com este proceso tiene un tiempo estimado de 5 días hábiles.
¿Cómo realizo el convenio de libranza con mi empresa?
Usted podrá realizar su solicitud de forma sencilla, a través de correo electrónico cartera@comfacauca.com, indicando su número de cédula, nombre completo, Nit de la empresa y nombre del Representante legal de la empresa. Este trámite tarda aproximadamente 3 días hábiles.
¿Dónde puedo solicitar un crédito?
Puedes realizar la solicitud de un crédito en nuestra oficina principal de Popayán Calle 2 N # 6ª- 54 B/ Modelo. En Puerto Tejada, Santander o a través de nuestro portal Web: http://www.comfacauca.com/credito-en-linea
¿Cómo hago la afiliación de mis beneficiarios?
Si es un trabajador que ya se encuentra registrado en la plataforma comfacauca en línea, deberá ingresar con su usuario y contraseña, entrar al menú principal en el botón gestionar afiliaciones, nueva afiliación y diligenciar todos los campos requeridos.
Si soy trabajador dependiente, ¿cómo realizo mi afiliación en caso que la empresa no lo haya hecho?
Deberá ingresar a www.comfacauca.com botón comfacauca en línea. Como no está registrado en la plataforma, deberá registrarse dando click en el botón “Registrese aquí”, a continuación deberá diligenciar los campos requeridos para solicitar la creación de usuario. Luego de esto, al correo y celular registrados será enviado un enlace de confirmación que lo llevará comfacauca en línea, una vez allí deberá ingresar el usuario y contraseña designados.
Dentro del aplicativo diríjase al menú principal, click en opción gestionar afiliaciones, nueva afiliación.
