Tarjeta Corporativa Comfacauca

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¿Qué es la Tarjeta Corporativa Comfacauca?

La Tarjeta Corporativa es una nueva alternativa para que usted como afiliado, pueda acceder a los servicios que brinda Comfacauca de una manera más cómoda.

¿Para qué sirve?

  • Para identificar al trabajador afiliado a Comfacauca, y con ella accede a los diferentes servicios que la Caja ofrece, con tarifas diferenciales acorde a su categoría, y su grupo familiar también se beneficia.

  • Por medio de ella recibe el valor del Subsidio Familiar Monetario, en dinero o productos que ofrecen los establecimientos de comercio con los cuales Comfacauca tiene convenio.

Recomendaciones

  • Al recibir la tarjeta actívela cambiando la clave genérica: 1234, dicha clave no permite la realización de ninguna transacción y sólo es válido su uso en los establecimientos en convenio.
  • Después de estar activada, el cambio de clave lo puede hacer en las Tesorerías de Comfacauca o en cualquiera de los establecimientos de comercio en convenio a nivel nacional, dispuestos para usted.
  • Su clave es de uso personal, memorícela y cámbiela con frecuencia.
  • El manejo de la tarjeta no tiene ningún costo para el trabajador, ni el establecimiento de comercio.
  • La tarjeta se entregará por primera vez de manera gratuita, en caso de pérdida la reposición tendrá un costo para el trabajador de $5.000 pesos, los cuales deberá pagar en las tesorerías de Comfacauca y el trámite para reposición es de 15 días hábiles, su entrega es de manera personal y debe presentar el documento de identidad.
  • Puede acumular el subsidio en su tarjeta hasta por tres (3) años.
  • La tarjeta sigue siendo la misma así el trabajador cambie de empleador.
  • La tarjeta no tiene vencimiento.

Modo de uso

1. Cambio de clave

Al recibir su tarjeta, haga la activación, cambiando la clave genérica: 1234 dirigiéndose a las tesorerías de Comfacauca o a las cajas registradoras de Almacenes Exito.  Posterior a esto puede usarla en la red comercial  en convenio.  (consúltela en la página www.comfacauca.com)

NOTA: Asigne una clave personal de 4 dígitos y memorícela; el datafono pedirá confirmarla.

Recuerde: que al tercer intento con clave errada la tarjeta se bloqueará.

 

2. Uso de la tarjeta

Presente su Tarjeta Corporativa para compra de bienes y/o entrega de efectivo en los establecimientos comerciales en convenio, al momento de hacerlo recuerde presentar su documento de identidad.

 

3. Consulta de saldo

  • En  las Tesorerías Comfacauca.   Unica opción para beneficiarios Fosfec.
  • Ingresando a www.comfacauca.com en el link “Comfacauca en línea”, ubicado en la parte superior derecha de la pantalla, despliega una ventana llamada "Manuales" y debe escoger la opción de "Trabajadores". Ahí encontrará el instructivo para crear su usuario, es indispensable tener una cuenta de correo electrónico.  Esta alternativa le permite consultar también su estado de afiliación.

 

¿Qué hacer en caso de hurto, pérdida o bloqueo?

1. Si es pérdida o hurto: 

Cancele cinco mil pesos correspondientes a la reposición en las Tesorerias de Comfacauca, la cual se entrega 2 semanas después de cancelada.

 2. Bloqueada: 

Al dar 3 claves erróneas por seguridad su tarjeta se bloqueará, por lo cual puede activarla en las tesorerías de Comfacauca.  Si recibe una nueva tarjeta, ella tiene asignada la misma clave genérica, por lo tanto debe repetir el procedimiento de cambio de clave.

 

Establecimientos comerciales en convenio para cobro de subsidio familiar monetario

  • Descargar Archivo

Encuentre aquí el listado de convenios con establecimientos comerciales donde usted puede recibir el valor del subsidio familiar monetario en dinero o productos.

Contacto

Popayán

Tesorería Comfacauca
Calle 2 N #6ª 54 Barrio Modelo
Teléfono 8231868 ext. 128 y 129
Correo: tarjetas@comfacauca.com
Lunes a viernes  de 8 a.m. a 12 m. y de 2 p.m. a 5:30 p.m.

Santander de Quilichao

Carrera 10 #5 - 22
Teléfono 8292183 ext. 445
Correo: tarjetacorporativasder@comfacauca.com
Lunes a viernes de 8 a.m. a 12 m. y de 2 p.m. a 5:30 p.m.
Sábados de 8 a.m. a 12m.

Puerto Tejada

Teléfono 8282189 ext. 502
Correo: tarjetasnorte@comfacauca.com
Lunes a viernes de 8 a.m. a 12 m. y de 2 p.m. a 5 p.m.
Sábados de 8 a.m. a 12 m.