Salud
¡Una línea pensando en el cuidado de su edad, porque su bienestar debe ser una prioridad!
- Monto mínimo en valores: $650.000.
- Monto máximo en valores: $18.200.000.
- Tasa de interés (NMV) según categoría: categoría A: 0,90 %, categoría B: $1.0% y categoría C: 1.1%.
- Plazo máximo: 36 meses.
- Modalidad: libranza.
Requisitos
- Estar afiliado a la caja (tiempo mínimo de antigüedad 3 meses).
- Empresa al día en aportes y pago de libranza.
- Fotocopia de cédula al 150%, (deudor) por primera vez.
- Constancia laboral, no mayor a 30 días de expedición, el cual debe especificar: cargo, salario, antigüedad, tipo de contrato, si el contrato es a término fijo debe citar la fecha de terminación y especificar claramente el tipo de vinculación (deudor).
- Desprendibles de pago de los 2 últimos meses de pago, o los 4 últimos si el pago es quincenal (deudor).
- Cotización del servicio
Recreación
Si quieres disfrutar en familia de un merecido descanso y mucha diversión, Comfacauca le da la oportunidad para su financiación.
- monto mínimo en valores: $650.000.
- monto máximo en valores: $18.200.000.
- Tasa de interés (NMV) según categoría: categoría A: $0.90%, categoría B: 1.0% y categoría C: 1.1%.
- plazo máximo: 36 meses.
- modalidad: libranza.
Requisitos
- Estar afiliado a la caja (tiempo mínimo de antigüedad 3 meses).
- Empresa al día en aportes y pago de libranza.
- Fotocopia de cédula al 150%, (deudor) por primera vez.
- constancia laboral, no mayor a 30 días de expedición, el cual debe especificar: cargo, salario, antigüedad, tipo de contrato, si el contrato es a término fijo debe citar la fecha de terminación y especificar claramente el tipo de vinculación (deudor).
- Desprendibles de pago de los 2 últimos meses de pago, o los 4 últimos si el pago es quincenal (deudor).
- Cotización del servicio
Educación
Si estudiar es su decisión, Comfacauca es la mejor opción para su financiación, ¡no renuncie a sus metas, su caja amiga le ayuda a hacerlas realidad!
- monto mínimo en valores: $650.000.
- monto máximo en valores: $28.600.000.
- Tasa de interés (NMV) según categoría: categoría A: 0.90%, categoría B: 1.0% y categoría C: 1.1%.
- plazo máximo: 60 meses.
- modalidad: libranza.
Requisitos
- Estar afiliado a la caja (tiempo mínimo de antigüedad 3 meses).
- Empresa al día en aportes y pago de libranza.
- Fotocopia de cédula al 150%, (deudor) por primera vez.
- constancia laboral, no mayor a 30 días de expedición, el cual debe especificar: cargo, salario, antigüedad, tipo de contrato, si el contrato es a término fijo debe citar la fecha de terminación y especificar claramente el tipo de vinculación (deudor).
- Desprendibles de pago de los 2 últimos meses de pago, o los 4 últimos si el pago es quincenal (deudor).
- Recibo de matrícula
Libre inversión
Ahora es posible cumplir sus pequeños antojos o lograr sus más grandes proyectos, solicite su crédito de libre inversión para lo que sea, ¡No deje pasar esta oportunidad!
- monto mínimo en valores: $650.000.
- monto máximo en valores: $127.200.000.
- tasa de interés (NMV) según categoría: categoría A: 1.2%, categoría B: 1.3% y categoría C: 1.32%.
- plazo máximo: 72 meses.
- modalidad: libranza.
Requisitos
- Estar afiliado a la caja (tiempo mínimo de antigüedad 3 meses).
- Empresa al día en aportes y pago de libranza.
- Fotocopia de cédula al 150%, (deudor) por primera vez.
- constancia laboral, no mayor a 30 días de expedición, el cual debe especificar: cargo, salario, antigüedad, tipo de contrato, si el contrato es a término fijo debe citar la fecha de terminación y especificar claramente el tipo de vinculación (deudor).
- Desprendibles de pago de los 2 últimos meses de pago, o los 4 últimos si el pago es quincenal (deudor).
Compra de cartera
Aumentar su ingreso disponible ¡no es imposible!, Comfacauca le compra la cartera, aprovéchalo ya.
- Monto mínimo en valores: $650.000.
- Monto máximo en valores: $127.200.000
- Tasa de interés (NMV) según categoría: categoría A: 0.90%, categoría B: 1.0% y categoría C: 1.1%.
- Plazo máximo: 60 meses.
- Modalidad: libranza.
Requisitos
- Estar afiliado a la caja (tiempo mínimo de antigüedad 3 meses).
- Empresa al día en aportes y pago de libranza.
- Fotocopia de cédula al 150%, (deudor) por primera vez.
- constancia laboral, no mayor a 30 días de expedición, el cual debe especificar: cargo, salario, antigüedad, tipo de contrato, si el contrato es a término fijo debe citar la fecha de terminación y especificar claramente el tipo de vinculación (deudor).
- Desprendibles de pago de los 2 últimos meses de pago, o los 4 últimos si el pago es quincenal (deudor).
- Certificados de deuda al día.
Electrodomésticos
Comfactualícese, viva a la vanguardia y modernice su hogar, la línea de electrodomésticos lo hace realidad.
- Monto mínimo en valores: $650.000.
- Monto máximo en valores: $18.200.000.
- Tasa de interés (NMV) según categoría: categoría A: 1.2%, categoría B: 1.3% y categoría C: 1.32%.
- Plazo máximo: 36 meses.
- Modalidad: libranza.
Requisitos
- Estar afiliado a la caja (tiempo mínimo de antigüedad 3 meses).
- Empresa al día en aportes y pago de libranza.
- Fotocopia de cédula al 150%, (deudor) por primera vez.
- Constancia laboral, no mayor a 30 días de expedición, el cual debe especificar: cargo, salario, antigüedad, tipo de contrato, si el contrato es a término fijo debe citar la fecha de terminación y especificar claramente el tipo de vinculación (deudor).
- Desprendibles de pago de los 2 últimos meses de pago, o los 4 últimos si el pago es quincenal (deudor).
- Cotización del producto
Vehículo
Si sobre ruedas quiere el mundo disfrutar, con su crédito de vehículo lo puede lograr.
Aplica para: motocicletas, vehículos y bicicletas.
- Monto mínimo en valores: $650.000
- Monto máximo en valores: $175.500.000
- Tasa de interés (NMV) según categoría: categoría A: 0.90%, categoría B: 1.0% y categoría C: 1.1%.
- Plazo máximo: 72 meses.
Bici Créditos
Sigue la ruta de tus sueños en una bicicleta nueva aplicando al crédito vehicular de Comfacauca.
- Tasas de interés según categoría: categoría A: 0.90%, categoría B: 1.0% y categoría C: 1.1%.
- Plazo máximo: 72 meses
- Monto máximo en valores: $98.000.000
Aplica en:
Requisitos
- Estar afiliado a la caja (tiempo mínimo de antigüedad 3 meses).
- Empresa al día en aportes y pago de libranza.
- Formulario de solicitud de crédito (no aplica crediya).
- Fotocopia de cédula al 150%, (deudor) por primera vez.
- Constancia laboral, no mayor a 30 días de expedición, el cual debe especificar: cargo, salario, antigüedad, tipo de contrato, si el contrato es a término fijo debe citar la fecha de terminación y especificar claramente el tipo de vinculación (deudor).
- Desprendibles de pago de los 2 últimos meses de pago, o los 4 últimos si el pago es quincenal (deudor).
- Anexar cotización de concesionario.
Modalidades de pago: Descuento por libranza.
Vivienda
Su vida, su tranquilidad, su espacio, su felicidad, en su casa propia y en familia lo puede disfrutar, comuníquese con nosotros y uno de nuestros funcionarios tendrá el gusto de asesorarlo para hacer de esta meta una realidad.
- monto mínimo en valores: $580.000.
- monto máximo en valores: $156.600.000.
- tasa de interés (NMV) según categoría: categoría A: 0.80%, categoría B: 0.90% y categoría C: 1.00%.
- plazo máximo: 240 meses.
- modalidad: libranza.
Requisitos
- Estar afiliado a la caja (tiempo mínimo de antigüedad 3 meses).
- Empresa al día en aportes y pago de libranza.
- Formulario de solicitud de crédito (no aplica crediya).
- Fotocopia de cédula al 150%, (deudor) por primera vez.
- Constancia laboral, no mayor a 30 días de expedición, el cual debe especificar: cargo, salario, antigüedad, tipo de contrato, si el contrato es a término fijo debe citar la fecha de terminación y especificar claramente el tipo de vinculación (deudor).
- Desprendibles de pago de los 2 últimos meses de pago, o los 4 últimos si el pago es quincenal (deudor).
- Los requisitos adicionales son notificados al cliente de acuerdo a su objetivo.
Libre inversión vivienda
Aplica para la cuota inicial de tu vivienda o ahorro programado.
- monto mínimo en valores: $580.000.
- monto máximo en valores: $113.680.000.
- tasa de interés (NMV) según categoría: categoría A: 0.80%, categoría B: 0.90% y categoría C: 1.00%.
- plazo máximo: 72 meses.
- modalidad: libranza.
Requisitos
- Estar afiliado a la caja (tiempo mínimo de antigüedad 3 meses).
- Empresa al día en aportes y pago de libranza.
- Formulario de solicitud de crédito (no aplica crediya).
- Fotocopia de cédula al 150%, (deudor) por primera vez.
- Constancia laboral, no mayor a 30 días de expedición, el cual debe especificar: cargo, salario, antigüedad, tipo de contrato, si el contrato es a término fijo debe citar la fecha de terminación y especificar claramente el tipo de vinculación (deudor).
- Desprendibles de pago de los 2 últimos meses de pago, o los 4 últimos si el pago es quincenal (deudor).
Garantías
| CUADRO DE GARANTÍAS | |
|---|---|
| Linea | Garantía |
| Libre Inversión | Aval |
| Compra de Cartera | |
| Educación | |
| Electrodomésticos | |
| Recreación | |
| Salud | |
| Vehículo | Aval |
| Vivienda | Garantía Real (Hipoteca) |
| APLICAN CONDICIONES Y RESTRICCIONES | |
Crédito sin codeudor
Comfacauca apoya y da soluciones efectivas a las necesidades de los afiliados, por eso ahora nuestro servicio de Crédito, no requiere codeudor en las líneas de libre inversión, compra de cartera, salud, recreación, vehículo y educación.
Igualmente contamos con tasas de interés altamente competitivas y plazos cómodos para los interesados.
Esta nueva modalidad, facilita los procesos para los usuarios quienes ahora estarán respaldados por un fondo de garantías.
Acceder a un crédito con Comfacauca, además de ser más fácil por contar con el respaldo de la figura del avalista, es más cómodo para los interesados, ya que pueden optar por varias opciones para hacer su solicitud, ya sea a través del portal web https://sucursalcreditos.comfacauca.com, vía telefónica en +57 323 5663952, o directamente en las oficinas de Popayán, Puerto Tejada y Santander de Quilichao.
¿Cómo funciona la figura avalista?
El usuario interesado en un crédito en Comfacauca, asume en sus trámites de formulación y verificación el costo adicional, que se incrementa al valor del crédito.
Sin embargo; no te preocupes, no tienes que consignar absolutamente nada y de acuerdo al estudio de crédito que se realice, se recogerá un valor adicional, dinero que va destinado al avalista encargado de respaldar su obligación crediticia.
Horarios de atención en las Sedes
Popayán, Santander de Quilichao y Puerto Tejada:
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 3:30 p.m. jornada continua
Correo electrónico: creditoenlinea@comfacauca.com
¿Cómo solicitarlo?
1. Ingresa al portal web y a comfacauca en línea
Ingreso al portal
Para acceder al servicio de crédito en línea debe ingresar por medio del navegador web digitando en la barra de direcciones www.comfacauca.com ; luego haga clic en el botón comfacauca en línea que se encuentra en la esquina superior derecha del portal.
Ingreso a comfacauca en línea:
Si ya tiene una cuenta creada ingrese sus datos y presione el botón ingresar:
Ingreso a comfacauca en Línea si no tiene una cuenta:
Si aún no tiene una cuenta haga clic en Regístrese aquí!, e ingrese sus datos personales:
Diligenciar el formulario de registro:
Diligencia el formulario de registro y acepte términos y condiciones. Una vez complete todos los campos, haga clic en el botón Enviar Datos:
2. consulta de saldos, descarga certificados de saldos o paz y salvos
Consulta de saldos, descarga certificados de saldos o paz y salvos:
Ubique en el menú principal el botón crédito y escoja la opción según su necesidad, para este caso haga clic en créditos para consultar el saldo de su crédito o para descargar un certificado de paz y salvo.
Para descargar un certificado de saldo, debe seleccionar la pestaña de créditos vigentes, haga clic en detalle y finalmente, clic en el botón certificado:
Para descargar un paz y salvo, siga los mismo pasos solo que debe seleccionar la pestaña de créditos cerrados, haga clic en detalle y finalmente clic en el botón certificado:
3. Radicar una solicitud de crédito
Ubique en el menú principal el botón crédito y haga clic en solicitudes para radicar una solicitud de crédito, lugar haga clic en el botón Nueva solicitud:
Diligencie todos los datos generales, luego haga clic en el botón continuar hasta que termine de llenar todos los campos requeridos, como cónyuge, sólo si aplica, datos financieros, bienes, codeudor, si aplica, referencias y declaraciones.
Una vez llegue al botón de soportes, deberá:
- Seleccionar el tipo de soporte a cargar.
- Seleccionar archivo.
- cargar soporte.
Descargar formulario
Recuerde haber diligenciado todos los datos, una vez descargue el formulario debe firmarlo en la parte posterior con la huella del índice derecho:
Por último, antes de dar clic en el botón finalizar debe cargar el formulario firmado:
¡Y listo!, hará parte de nuestra comunidad digital:
Una vez se radique su solicitud de crédito llegará un mensaje de texto a su celular:
4. consulta de estado de la solicitud
Ingrese por el menú principal de crédito / solicitudes:
Haga clic en el botón editar en la solicitud radicada:
Ubique el botón respuesta y haga clic en él:
Encontrará la fecha y observación sobre el estado de su crédito, si quiere más detalles haga clic en el botón Acciones:
Información importante
Solicita tu crédito aquí
Contacto créditos
Ahora que ya conoces más sobre nuestro servicio de crédito Comfacauca, qué esperas para ponerte en contacto con nosotros, estamos listos para atenderte y resolver todas las dudas que tengas.
Este es el mejor momento para tomar un crédito y darle viabilidad a tus metas y proyectos
Escríbenos a WhatsApp y danos el gusto de atenderte
También puedes agendar una cita con uno de nuestros asesores y recibir orientación en nuestras oficinas
Conoce nuestra Sucursal Virtual
Es una herramienta de uso fácil que facilita ejecutar diferentes operaciones en línea, a cualquier hora y desde cualquier lugar tales como:
- Radicar una solicitud en línea, sin necesidad de acercarse a nuestras oficinas.
- Puedes consultar el saldo a la fecha de tu obligación
- Realiza la cancelación total o abono parcial de tu obligación
- Solicitar movimientos de tu obligación de los últimos tres meses
- Puedes mantener la información actualizada, ya que se pueden modificar los datos desde la App o Sucursal Virtual
Descarga la App, escanea el código
Paso a paso para registrarse
1. Ingresar a la siguiente ruta de acceso:
- https://sucursalcreditos.comfacauca.com/
- Seleccionar la opción Regístrate aquí
2. Aceptar términos y condiciones.
3. Ingresar:
- Tipo de Documento
- Número de Documento
- Tipo de relación ( correo – teléfono o número de crédito si mantiene obligación vigente con el servicio de crédito).
Es importante tener en cuenta que, si el usuario no está creado en el aplicativo de crédito, el registro no se podrá efectuar en primera instancia. En tal sentido el usuario deberá enviar al correo creditoenlinea@comfacauca.com la siguiente información:
- Tipo de identificación.
- Número de identificación.
- Nombre Completo.
- Correo electrónico personal.
La anterior información con el objetivo de poder crear al usuario en el aplicativo y posterior a ello informar al afiliado a través del correo que ya es posible realizar el respectivo registro.
4. Registrar una contraseña la cuál debe tener solo números, con una longitud mínima de 4 dígitos. Pulsar el botón continuar
5. Pulsar el botón aceptar para crear el usuario de manera exitosa.
6. Crear preguntas de seguridad.
Ingresar a la plataforma con usuario y contraseña para realizar la configuración de las preguntas de seguridad.
Es importante tener en cuenta que además de configurar las preguntas de seguridad también se debe:
- Crear la frase de seguridad.
- Seleccionar una imagen de seguridad.
Una vez cambiada las opciones de seguridad el afiliado podrá acceder a todos los iconos que le permitirán realizar los siguientes procesos:
7. Consultas. Si el cliente tiene obligaciones activas con el Servicio de Crédito, podrá realizar consultas concernientes a:
- Tipo de crédito
- Nombre de la línea.
- Número del préstamo.
- Saldo a la fecha.
8. Solicitudes de crédito
a. Cuando el cliente desee realizar una solicitud de crédito debe ingresar al icono de Solicitudes, marcar la política de privacidad de tratamiento de datos y aceptar.
b. Crear la simulación de la obligación por la cual el cliente desea radicar la solicitud ingresando:
- Línea
- Monto solicitado
- Periodo de cuotas (Siempre mensual)
- Número de Cuotas
- Día de pago (Siempre 30)
- Destino del crédito (Genera varias opciones)
- Marcar la opción para visualizar el plan de cuotas
- Simular
c. Al simular la obligación, esta le permite al cliente observar las condiciones en las cuales se radicará su solicitud en el evento en el cual decida solicitar el crédito, de lo contrario podrá realizar una nueva simulación cambiando las condiciones inicialmente pactadas.
d. Una vez aceptadas las condiciones del crédito, se debe registrar la contraseña utilizada para el ingreso a la plataforma.
e. A continuación se activa una pantalla para adjuntar los documentos solicitados de acuerdo a cada línea.
g. Al aceptar automáticamente se genera el siguiente mensaje, indicando que la solicitud fue radicada de manera exitosa:
h. Una vez aceptada la solicitud se generará un código de asesoría el cual indica, que la solicitud fue radicada de manera exitosa. Esta solicitud es enviada de manera automática a nuestro Core bancario (WOG) directamente al módulo de Fábrica de Créditos en la fase de Asesoría y estará dirigida al auxiliar de crédito encargado de los canales digitales.
El auxiliar de crédito encargado de los Canales Digitales inicia el siguiente proceso:
- Consulta en Centrales de Riesgo: Preselecta: Si la respuesta es de rechazo, comunicarse con el cliente e indicar la decisión. Si la respuesta arroja “Preaprobado o Estudio” continuar con el proceso de consultas tanto en Transunión como en Data crédito.
- Validar el estado del convenio:
Si no existe convenio o esta desactualizado, se debe realizar la apertura o actualización del mismo. - Contacto con el cliente: Una vez validada la información del convenio, se debe contactar al cliente y solicitar los siguientes datos:
-¿Ha padecido alguna enfermedad? En caso de ser afirmativo, si es necesario solicitar el diligenciamiento del formato COL-A.
-Correo electrónico.
-Certificación de cuenta bancaria.
-Destino del Crédito. ¿Para qué necesita el dinero?
-Valor de la cuota que puede pagar.
-¿Tiene planes de salir del país en los próximos meses?
-¿Ha pensado en cambiar de empleo en los próximos meses?
-Referencia personal: Solicitando nombre, dirección, contacto.
-Referencia familiar: Solicitando nombre, dirección, contacto. - Una vez obtenida la información anterior se actualiza el tab de los datos personales, incluyendo las referencias personales y familiares, correo electrónico y se diligencia la Plantilla de Presentación.
- Posteriormente se deben cargar en la fase de Asesoría los documentos restantes como: Certificados de saldo, certificado de cuenta bancaria, consultas en centrales de riesgo, COL-A (si es necesario) y la Plantilla de Presentación.
Cabe recordar que estos documentos también deben ser cargados en la carpeta compartida del drive llamada
DOCUMENTOS SOLICITUDES. - Una vez realizado el anterior proceso se dará inicio análisis de la solicitud.
9. Consultas de movimientos. A través de este botón se puede acceder a la información relacionada con los movimientos de los pagos de los últimos 3 meses. Estos también se pueden descargar.
10. Pagos y consignaciones
a. Pagos: este botón permite realizar el pago de las cuotas del crédito y solo se aplica a próximas cuotas.
- Ingresar por el botón de Pagos y Consignaciones, pulsar el icono de pagos y posteriormente pulsar el botón ir a pagar.
- Ingresar:
-forma de pago. (Pagos PSE)
-Número de documento
-Teléfono
- Al pulsar el botón Pagar se activará una ventana emergente la cual lo direccionará a la plataforma de Zona Pagos para realizar el respectivo trámite.
b. Pagos extras. Esta opción le permite al cliente realizar el pago total de la obligación o montos diferentes al valor de la cuota.
- Ingresar por pagos y consignaciones
- Seleccionar el botón de Pagos Extras.
- Seleccionar el tipo de producto (Pago Extra Préstamo)
- Ingresar Número de préstamo
- Consultar
- Señalar si es pago total u otro valor
- Describir el pago
- Confirmar
- Ingresar forma de pago (PSE)
- Tipo de documento
- Número de Documento
- Teléfono
- Al pulsar el botón Pagar se activará una ventana emergente la cual lo direccionará a la plataforma de Zona Pagos para realizar el respectivo tramite.
INGRESO A LA APP
Para el ingreso a la APP se debe descargar la aplicación en Playstore o Appstore y deben seguirse exactamente los mismos pasos que al ingresar a través de la Sucursal Virtual.
- Si el usuario no está registrado en la plataforma debe pulsar el el botón que dice: Regístrate aquí, pero si por el contrario ya se encuentra registrado, debe ingresar con el usuario y contraseña.
- Una vez que se haya ingresado a la plataforma, las funcionalidades y uso de ésta son las mismas que ofrece la Sucursal Virtual.
Preguntas frecuentes
Aquí podrá encontrar el listado de preguntas y respuestas que surgen frecuentemente dentro de un determinado contexto y para un tema en particular con el objetivo de ayudarle a comprender las funciones de las áreas que componen la Caja de Compensación.
¿Cómo es el proceso de constitución de hipoteca de un crédito de vivienda?
Una vez aprobado el crédito de vivienda, comfacauca le entregará los respectivos documentos para que se acerque ante la notaría del municipio e inicie el proceso de legalización de hipoteca a favor de comfacauca, tenga en cuenta que en este momento el deudor principal deberá asumir los gastos derivados de la transferencia de dominio del inmueble y todos aquellos que se pueden llegar a generar como consecuencia de este acto.
¿Cómo realizo el convenio de libranza con mi empresa?
Usted podrá realizar su solicitud de forma sencilla, a través de correo electrónico cartera@comfacauca.com, indicando su número de cédula, nombre completo, Nit de la empresa y nombre del Representante legal de la empresa. Este trámite tarda aproximadamente 3 días hábiles.
¿Cómo se puede actualizar o rectificar la información contenida en una central de riesgo?
cuando usted en calidad de titular de la información, considere que sus datos no son veraces, no están completos, no están actualizados o no son comprobables, puede acudir a nuestras oficinas o directamente a la central de información financiera, explicando las razones por las que se considera que su información debe ser rectificada, actualizada o eliminada.
¿Cómo se puede actualizar o rectificar su información contenida en una central de riesgo?
Cuando usted en calidad de titular de la información considere que sus datos publicados no son veraces, no están completos, no están actualizados o no son comprobables, puede acudir a nuestras oficinas, o directamente ante la central de información financiera, explicando las razones por las que considera que su información debe ser rectificada, actualizada o eliminada.
